全角/半角に関わらず2～12文字まで登録することが可能です。
記号や半角カタカナを使用することはできません。

ダウンロード時、ゲームファイルの保存先に書き込み権限がない場合に表示されます。
保存先に「Program Files」フォルダを選択時に発生する場合がありますので、
デスクトップなど異なる保存先を指定してください。
 

また、通信が、セキュリティソフトなどによって遮断されている場合にも発生する可能性があります。
ダウンロードが正常に行えるよう、セキュリティソフトの設定をご確認ください。

ゲーム画面下部の「プレミアムブースト」のアイコンをクリックすると、契約権の有効期限が一覧で表示されます。

「Enter」キーを押して、チャット欄を活性化し、「/escape」と入力してください。
拠点都市に戻ることができます。
改善されない場合は、一旦ゲームを終了し、再起動をお試しください。

一部のキーボードでは、複数ボタンの同時押しに対応していないことがあります。
ゲーム向けキーボードやゲームパッドなどでのプレイをお勧めいたします。

「ESC」キーを押して表示される「SYSTEM MENU」から選択できる「オプション」画面にて、
「音量設定」タブで「消音」にチェックがついている項目がないかご確認ください。
　
また、ゲーム起動後にヘッドフォンを接続した場合、BGMが聞こえない場合があります。
あらかじめPCにヘッドフォンを接続した状態で、ゲームを起動をお試しください。

「Scroll Lock」キーで撮影された動画は「MPEG-2」形式のAVIファイルで保存されます。
この形式のファイルが再生可能なソフトをご用意ください。
 

※初期状態の「Windows Media Player」（Windows標準搭載）には、
　「MPEG-2」形式の動画ファイルを再生するために必要なコーデックが含まれていません。

インストールをしようとすると「『CLOSERS』は、お使いのコンピューターのOSに対応していません。」 と表示される場合、
ご利用端末のOSが『CLOSERS』に対応しておりません。

『CLOSERS』はWindows10以上の日本語版OSに対応しております。

なお、セキュリティの観点からもご利用端末は最新のサービスパックをアップデートし、
ご利用になることを推奨いたします。

または、インストーラーの互換モードが有効となっている可能性があります。
ダウンロードしたセットアップファイルを右クリックし「プロパティ」を選択、
「互換性」のタブにある「互換モードでこのプログラムを実行する」に
チェックが入っている場合は外してください。

ご使用のPCに「Microsoft Visual C++ 2010 SP1(x86)ランタイム」が
正常にインストールされていない場合に表示されるエラーです。

以下のリンク先より、「Microsoft Visual C++ 2010 SP1 再頒布可能パッケージ (x86)」をダウンロードしていただき、
インストールした後にゲーム起動をお試しください。

Microsoft Visual C++ 2010 SP1 再頒布可能パッケージ (x86)
（※Microsoft社の公式サイトに遷移します）

ご利用の端末に「DirectXランタイム」がインストールされていない場合、
次のエラーが表示されます。

・DirectXをインストールする必要があります。インストールして再度お試しください。

以下のリンク先より、「DirectXランタイム」をダウンロードしていただき、
インストールした後にゲーム起動をお試しください。

DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ
（※Microsoft社の公式サイトに遷移します）