ゲームからの通信が正常に行えていない可能性があります。
お使いのセキュリティソフトなどで、『CLOSERS』の通信が制限されていないかをご確認ください。 

『CLOSERS』では、以下のサーバー側の通信ポートを使用しています。

TCP 1231
TCP 21231、TCP 31231(UDP 10000 ～ 13000)、TCP 41231(UDP 15000 ～ 18000)
TCP 21232、TCP 31232(UDP 10000 ～ 13000)、TCP 41232(UDP 15000 ～ 18000)
TCP 21233、TCP 31233(UDP 10000 ～ 13000)、TCP 41233(UDP 15000 ～ 18000)
TCP 21234、TCP 31234(UDP 10000 ～ 13000)、TCP 41234(UDP 15000 ～ 18000)
TCP 80

セキュリティソフト、ファイアウォールソフト、ルーターなどで、これらのポートを制限している場合は、
使用できるよう設定をご確認ください。

ゲーム以外で動作しているソフトにより通信に影響を及ぼす可能性があります。
常駐ソフトを含めた他のソフトを終了してから、起動をお試しください。

※各種ソフトや機器の設定については、ご利用の機器メーカー様にご相談ください。

IDとパスワードの入力内容に間違いがないかをご確認ください。

なお、ウイルス対策ソフトや広告ブロックなどの機能が影響している場合もありますので、
一度ご利用のウイルス対策ソフトの設定をご確認ください。

また、ご利用ブラウザのキャッシュの可能性がございます。
公式サイトからログアウト後、一度ブラウザを終了してから、
再度ログイン及びゲーム起動をお試しください。

メンテナンス中の可能性もございますので、
公式サイトのお知らせもあわせてご確認ください。

『CLOSERS』に関する文章・画像・動画は、下記のcopyrightを記載していただくことで、
個人用かつ非営利目的のホームページ（Webサイト、ブログ、画像・動画投稿サイトなどのサービス）において公開することを許可します。

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上記ホームページ等の著作物の利用範囲において、法令に反する情報、公序良俗に反する情報、
株式会社HappyTukの製品・サービスのイメージを損なうような情報を掲載してはならないものとします。

なお、スクリーンショットや動画の公開、加工・改変はお客様ご自身の責任において行うものとし、
スクリーンショットや動画の公開、加工・改変によって生じた結果に対して
株式会社HappyTukおよび『CLOSERS』運営チームは一切の責任を負いません。

Macintosh(Mac)には対応しておりません。

ゲーム内にて、利用規約に抵触する行為が確認されたアカウントは
弊社にて調査・確認次第、適切な対処をしております。

利用規約に関しましては下記をご参照ください。
『株式会社HappyTuk』利用規約