いつも『CLOSERS』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在確認されている問題に関して、以下の通りお伝えいたします。
◆現在確認されている問題
・イベント「Happy New Year!」のイベントタブ内の進行状況が初期化される問題(01/16 12:00追加)
イベント「Happy New Year!」のイベントタブ内での進行状況が午前4時に初期化される問題を確認しました。
→本問題につきましては、2026年01月16日臨時メンテナンスにて修正を予定しております。
→本問題に関する補償につきましては、詳細が決まり次第、改めて告知いたします。
→※本問題につきましては、2026年01月16日臨時メンテナンスにて修正が完了しました。
→※修正対応に伴い、進行状況のリセットを行いました。
→※本問題に関する補償として、2026年02月05日アップデートにて以下のアイテムを支給いたします。
| 補償アイテム |
数量 |
| 黄金色の平原 - 収穫ダンジョン入場券 |
2 |
| 強化燃料 |
20 |
| 高級Dコンポーネント:ギア |
6 |
| 高級Dコンポーネント:コスチューム |
6 |
| オメガイコライザー(Lv.93~100) |
1 |
※補償受け取り期間などの詳細は、2026年02月05日(金)のアップデート時に改めて告知いたします。
・イベント「ウィークエンド」で獲得できる一部アイテムの削除期限が間違っている問題(01/13 18:50追加)
イベント「ウィークエンド」で獲得できる「ユニークL.ギアフルセット選択ボックス(3日)」の構成品の
削除期限が2025年12月31日に設定されており、アイテムを使用できずインベントリから消えてしまう
問題を確認しました。
→本問題に関する補償につきましては、詳細が決まり次第、改めて告知いたします。
→本問題は2026年01月15日(木)のメンテナンスにて修正を予定しております。
→本問題に関する補償として、「ユニークL.ギアフルセット選択ボックス(3日)」2つを支給いたします。
※補償受け取り期間:2026年01月15日(木)メンテナンス後 ~ 2026年02月05日(木)10:00まで
※補償受け取り期間にログインすることで、初回ログインキャラクターあてにメールが送付されます。
・イベント「年末年始スペシャル出席簿」の進行状況が2026年1月1日に初期化している問題(01/07 18:00追加)
イベント「年末年始出席簿」の進行状況が2026年1月1日時点にて、初期化している問題を確認しました。
→本イベントにつきましては開催期間を既存の「2026年1月15日メンテナンス前まで」から
「2026年2月5日メンテナンス前まで」への延長を予定しております。
→本イベントにつきましては開催期間を「2026年2月5日メンテナンス前まで」に延長いたしました。
→本イベントにて重複して獲得したアイテムにつきましてはご使用いただいて問題ございません。
・一部お客様において、イベントタブ内の進行状況が初期化している問題(01/15 17:34追加)
特定の時間帯に接続していた一部のお客様において、一部イベントタブ内の進行状況が初期化している問題を
確認しました。
※なお、01月15日(木)メンテナンスより開催中のイベントには発生しないことを確認しております。
このたびはご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
・イベント「キャラクターステッカーコレクト」で入手可能な「T3カラーチップ選択ボックス」および
「ユニーク繊維選択ボックス[1~4th]」を開封した際に獲得できるアイテムの削除期限が間違っている問題
(12/25 14:30追加)
該当ボックスアイテムを開封した際に獲得できるアイテムの削除期限が「2026/12/31 09:00:00」ではなく
「2025/12/31 09:00:00」に設定されている問題を確認しました。
→本問題に関する対応につきましては、詳細が決まり次第、改めて告知いたします。
→本問題は2025年12月26日(金)の臨時メンテナンスにて修正が完了しました。
→2026年01月15日(木)メンテナンスにて、該当アイテムをゲーム内メールにて支給いたしました。
※該当アイテムを期間満了前に使用、削除されている場合には補償対象外となります。
ご利用中のお客様へはご不便をおかけいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。
今後とも『CLOSERS』をよろしくお願いいたします。