11/17(月)臨時メンテナンス終了のお知らせ

いつも『CLOSERS』をご利用いただき、ありがとうございます。

2025年11月17日(月)14:30より実施しておりました臨時メンテナンスは15:30に終了いたしました。
メンテナンスの内容は下記の通りです。


・2025/11/17(月) 14:30 ～ 15:30


・現在確認されている問題[詳細]
①リバコン「サマータイムリゾート」にて、一部キャラクターから誤ったアイテムが排出されている問題
　-リバコン「サマータイムリゾート」にて、誤ったアイテムが排出されている問題を修正しました。
　[クロウ＝スズキ：リバコンから排出されていたアイテム]
　サマータイムカットインチケット(ノーマル/スペシャル)＜ミライ専用＞
　サマータイムエモーションチケット(ソロBGM/オールBGM)＜ミライ専用＞
　[ミライ：リバコンから排出されていたアイテム]
　サマータイムカットインチケット(ノーマル/スペシャル)＜クロウ＝スズキ専用＞
　サマータイムエモーションチケット(ソロBGM/オールBGM)＜クロウ＝スズキ専用＞

　既に該当のアイテムを獲得したお客様につきましては、修正後のアイテムへの交換対応を行います。
　交換対応を希望する場合には、公式サイトの「カスタマー」→「お問い合わせ窓口」から
　以下の内容を記載の上、お問い合わせください。

　・該当アイテムを所持しているキャラクター名：
　・交換対応を希望するアイテム名：
　　※複数個の場合、個数もご記載ください。
　・ゲームログアウト時間（平日　10:00-19:00から1時間程度をご指定ください）
　　※第3希望までご記載をお願いいたします。
　　※ゲームログアウト中に本サポート対応を実施いたします。

※リバコンの購入を行ったキャラクター専用のアイテムに交換いたします。
　異なるアイテムへの交換につきましては対応いたしかねます。
※既に該当アイテムを所持していない場合、交換対応について対応いたしかねます。

②「L.ギアレンタル」イベントにおいて、一部キャラクターにて誤ったアイテムが購入できてしまう問題
　-該当のアイテムを購入したお客様につきましては、順次購入に使用したクレジットの返却対応を行っております。
　本日中の対応を予定しておりますため、対応完了まで今しばらくお待ちくださいませ。

③終了したイベント「特別テスト！サンドランナー！」のイベントマップにログインできてしまう問題

これからも『CLOSERS』をよろしくお願いいたします。

CLOSERS運営チーム